Algemene voorwaarden

1. Definities

• CareVia: het digitale platform dat vraag en aanbod samenbrengt.
• Platform: de website en/of applicatie van CareVia.
• Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van het platform.
• Aanbieder: gebruiker die aanbod plaatst.
• Afnemer: gebruiker die een aanvraag doet op aanbod.
• Match: situatie waarin een aanvraag door een aanbieder is geaccepteerd en beide partijen toegang hebben tot communicatie.
• Platformdienst: het faciliteren van aanvragen, matches en communicatie tussen gebruikers.

2. Rol van CareVia

CareVia fungeert als digitaal bemiddelings- en communicatieplatform.

CareVia kwalificeert niet als zorgaanbieder, zorgbemiddelaar of uitzendbureau in de zin van zorgwetgeving. Het platform faciliteert uitsluitend digitale matching en communicatie tussen zelfstandige professionals.

CareVia:

• faciliteert het tot stand komen van contact tussen gebruikers;
• is geen partij bij overeenkomsten tussen gebruikers;
• biedt zelf geen zorg, producten of diensten aan;
• is geen werkgever, opdrachtgever, zorgaanbieder, zorgbemiddelaar of uitzendbureau;
• is geen certificerende instantie, opleidingsinstituut of uitgever van testen, diagnostisch materiaal of professionele standaarden;
• controleert uitsluitend inschrijving bij de Kamer van Koophandel en voert geen inhoudelijke toetsing uit op kwalificaties, zorgbevoegdheid, diploma’s, certificeringen, registraties of aanbod.

Alle overeenkomsten komen uitsluitend tot stand tussen gebruikers onderling.

CareVia heeft geen enkele invloed op de beoordeling, inhoud, uitvoering of kwaliteit van werkzaamheden, afspraken of dienstverlening die tussen gebruikers worden overeengekomen.

3. Werking van het platform

Het platform werkt als volgt:

• Afnemers kunnen gratis aanvragen doen;
• Aanbieders kunnen aanvragen accepteren, weigeren of een alternatief voorstel doen;
• Bij wederzijdse bevestiging ontstaat toegang tot communicatie.

Een match geeft uitsluitend toegang tot contact en garandeert geen overeenkomst.

CareVia geeft geen enkele garantie dat een match zal leiden tot samenwerking, een overeenkomst of succesvolle uitvoering van werkzaamheden.

4. Vergoedingen en betalingen

Voor toegang tot communicatie via het platform is een vergoeding verschuldigd.

• De aanbieder betaalt een vergoeding bij acceptatie van een aanvraag (betaling kan vooraf worden geautoriseerd en later worden geïncasseerd).
• De afnemer betaalt een vergoeding bij het verkrijgen van toegang tot communicatie.

Kenmerken van de vergoeding:

• betreft uitsluitend gebruik van de platformdienst;
• staat los van onderlinge afspraken tussen gebruikers;
• is verschuldigd ongeacht het tot stand komen van een overeenkomst.

De door CareVia in rekening gebrachte vergoeding betreft uitsluitend het faciliteren van een match en het beschikbaar stellen van het communicatieplatform. Deze vergoeding staat los van de totstandkoming, uitvoering of afloop van enige overeenkomst tussen gebruikers.

Toegang tot communicatie wordt pas verleend nadat aan de betalingsvoorwaarden is voldaan.

Restitutie vindt uitsluitend plaats indien wettelijk vereist of bij aantoonbare technische fouten.

5. Communicatie en gebruik platform

• Communicatie tussen gebruikers vindt plaats via het platform.
• Het is niet toegestaan het platform te gebruiken om kosten of functionaliteit te omzeilen.
• CareVia kan communicatie beperken of beëindigen na afloop van een overeengekomen periode.

6. Tijdelijkheid van communicatie

Toegang tot chat en communicatie is tijdelijk.

• Communicatie blijft beschikbaar tot maximaal 3 dagen na de overeengekomen einddatum.
• Daarna kan toegang worden beperkt, verwijderd of geanonimiseerd.

7. Eigen verantwoordelijkheid gebruikers

Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor:

• de juistheid van hun gegevens;
• het verifiëren van andere gebruikers;
• naleving van wet- en regelgeving;
• de inhoud en uitvoering van afspraken.

Voor zorggerelateerde activiteiten geldt dat gebruikers zelf verantwoordelijk zijn voor bevoegdheden en kwalificaties.

Gebruikers zijn zelf en volledig verantwoordelijk voor het vaststellen, controleren en naleven van hun bevoegdheden, kwalificaties en wettelijke bekwaamheid voor het uitvoeren van werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot diagnostiek, behandeling en het gebruik van professioneel of diagnostisch materiaal of diensten.

Dit omvat ook de verantwoordelijkheid om te controleren of zij beschikken over de juiste licenties, toestemmingen en (sub)licentierechten om materialen, testen, software of andere middelen te gebruiken, te delen, te verkopen of eventueel (door) te verhuren.

Gebruikers zijn zelf en volledig verantwoordelijk voor het verifiëren van de identiteit, kwalificaties, diploma’s, registraties, waaronder BIG-registratie indien van toepassing, en overige bewijsstukken van bevoegdheid van andere gebruikers voordat zij enige samenwerking, opdracht of afspraak aangaan.

CareVia voert geen inhoudelijke controle uit op diploma’s, certificeringen, registraties of andere bewijsstukken en aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de juistheid daarvan.

CareVia is op geen enkele wijze gelieerd aan of geautoriseerd door derde partijen zoals testuitgevers of leveranciers van diagnostisch materiaal. Gebruikers zijn zelf volledig verantwoordelijk voor het controleren of het (door)verhuren, verkopen of anderszins beschikbaar stellen van materialen, diensten of software contractueel, licentietechnisch en wettelijk is toegestaan voordat zij daartoe overgaan.

8. Aansprakelijkheid

CareVia is niet aansprakelijk voor:

• overeenkomsten tussen gebruikers;
• de beoordeling, inhoud, uitvoering of kwaliteit van werkzaamheden, afspraken of dienstverlening tussen gebruikers;
• schade door gebruik van materiaal of diensten;
• gedragingen van gebruikers;
• onjuiste of ontbrekende diploma’s, certificeringen, registraties, licenties of andere bevoegdheidsbewijzen;
• indirecte schade.

Alle afspraken tussen gebruikers, waaronder maar niet beperkt tot tarieven, borgstellingen, contractvoorwaarden, werkafspraken, verantwoordelijkheden, licentieafspraken en betalingsafspraken, worden uitsluitend door gebruikers onderling vastgesteld en zijn geen onderdeel van de platformdienst.

CareVia is niet betrokken bij en draagt geen verantwoordelijkheid voor het opstellen, controleren, uitvoeren of handhaven van contracten, borgstellingen, licenties of andere afspraken tussen gebruikers.

Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de laatste 3 maanden heeft betaald.

9. Geen garanties

CareVia geeft geen garanties met betrekking tot:

• beschikbaarheid;
• kwaliteit van gebruikers;
• totstandkoming van matches of overeenkomsten;
• kwalificaties, bevoegdheden, licenties of wettelijke bekwaamheid van gebruikers;
• contractuele of licentietechnische toelaatbaarheid van aangeboden materialen, diensten of software.

10. Verboden gebruik

Het is verboden:

• onjuiste informatie te plaatsen;
• wetgeving te overtreden;
• het platform te omzeilen;
• misbruik te maken van functionaliteiten.

11. Beëindiging

CareVia kan accounts beperken of beëindigen bij:

• overtreding van voorwaarden;
• misbruik;
• wettelijke verplichtingen.

12. Privacy

CareVia verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Wijzigingen

CareVia kan deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op het platform.

← Terug naar CareVia · Contact